Dopo qualche post in cui raccontavo il problema della mia cube reaction sl 29 presa a fine Novembre 2013 ho capito e hanno capito il vero problema :
La ruota posteriore dopo qualche frenata si spostava a sinistra nelle forche in basso.Dapprima mi dicevano che non stringevo bene il morsetto blocca ruota e quindi la ruota si muoveva nelle asole del perno.Mi e' stato sostituito persino 3 volte il forcellino perche' si consumava.
Mi e' stato poi allungato il perno della ruota con una bussola perche' il venditore credeva che il problema fosse del perno troppo corto.
Insomma ho portato ben 5 volte per lo stesso problema la bici in negozio!!!
Alla fine, stanco di sta bici nuova di cui non ero soddisfatto ho portato la bici da un altro venditore il quale ci ha messo pochi minuti per capire il problema:
Praticamente il perno della ruota e di 10mm ,le asole dove entra il perno dovrebbero essere 10+ mentre da un lato era 12mm e dallaltro era 11mm.Quindi se il perno si muove nellasola di 2mm e normale che allestremita della ruota si sposti di almeno 10mm andando a toccare il telaio.
Quindi carbonio consumato
Presa la bici,portata dal rivenditore ,mostrando e spiegandogli il problema ha contattato CUBE , e dopo qualche giorno mi richiamato e spiegato che la Cube mi avrebbe sostituito il telaio GRATUITAMENTE ( e ci credo ,presa a fine novembre ,2 anni di garanzia).Unaltra proposta fatta dal venditore e stata quella di propormi un telaio sempre della CUBE ma serie ELITE,con perno posteriore passante.
La differenza era di 500 euro ma il venditore mi ha proposto che se avessi preso questo telaio avrei dovuto dare non 500 euro ma 250 euro.Lui si sarebbe accollato il rimanente, in piu avrebbe dovuto sostituire,a sue spese,il mozzo alle mie vecchie ruote per trasformarle in perno passante.
Ho accettato lultima proposta ,cioe telaio Cube Elite, rimontando tutto quello che avevo sulla reaction e sostituzione del mozzo per perno passante sulle ruote.
Anche se il venditore avrebbe dovuto arrivare subito alla soluzione del problema senza farmi correre avanti e indietro per il negozio per 5-6 volte devo ringraziarlo perche alla fine non ha fatto storie ,dandomi anche una mtb in sostituzione da 26 in attesa dellarrivo della Elite
Un grazie anche a CUBE .
Devo anche dire che ho fatto la scelta del telaio ELITE perche ho trovato altre persone con problema simile al mio per la stessa bici .quindi onde evitare di ritrovarmi con lo stesso problema .
La ruota posteriore dopo qualche frenata si spostava a sinistra nelle forche in basso.Dapprima mi dicevano che non stringevo bene il morsetto blocca ruota e quindi la ruota si muoveva nelle asole del perno.Mi e' stato sostituito persino 3 volte il forcellino perche' si consumava.
Mi e' stato poi allungato il perno della ruota con una bussola perche' il venditore credeva che il problema fosse del perno troppo corto.
Insomma ho portato ben 5 volte per lo stesso problema la bici in negozio!!!
Alla fine, stanco di sta bici nuova di cui non ero soddisfatto ho portato la bici da un altro venditore il quale ci ha messo pochi minuti per capire il problema:
Praticamente il perno della ruota e di 10mm ,le asole dove entra il perno dovrebbero essere 10+ mentre da un lato era 12mm e dallaltro era 11mm.Quindi se il perno si muove nellasola di 2mm e normale che allestremita della ruota si sposti di almeno 10mm andando a toccare il telaio.
Quindi carbonio consumato
Presa la bici,portata dal rivenditore ,mostrando e spiegandogli il problema ha contattato CUBE , e dopo qualche giorno mi richiamato e spiegato che la Cube mi avrebbe sostituito il telaio GRATUITAMENTE ( e ci credo ,presa a fine novembre ,2 anni di garanzia).Unaltra proposta fatta dal venditore e stata quella di propormi un telaio sempre della CUBE ma serie ELITE,con perno posteriore passante.
La differenza era di 500 euro ma il venditore mi ha proposto che se avessi preso questo telaio avrei dovuto dare non 500 euro ma 250 euro.Lui si sarebbe accollato il rimanente, in piu avrebbe dovuto sostituire,a sue spese,il mozzo alle mie vecchie ruote per trasformarle in perno passante.
Ho accettato lultima proposta ,cioe telaio Cube Elite, rimontando tutto quello che avevo sulla reaction e sostituzione del mozzo per perno passante sulle ruote.
Anche se il venditore avrebbe dovuto arrivare subito alla soluzione del problema senza farmi correre avanti e indietro per il negozio per 5-6 volte devo ringraziarlo perche alla fine non ha fatto storie ,dandomi anche una mtb in sostituzione da 26 in attesa dellarrivo della Elite
Un grazie anche a CUBE .
Devo anche dire che ho fatto la scelta del telaio ELITE perche ho trovato altre persone con problema simile al mio per la stessa bici .quindi onde evitare di ritrovarmi con lo stesso problema .
