• Orbea lancia la nuova Rise, la sua ebike leggera che ha fatto discutere tantissimo i nostri lettori. Io e Stefano abbiamo avuto modo di provarla in anteprima a Terlago, da oggi la potete toccare con mano al Bike Festival di Riva del Garda.
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problema con Lyrik RC Dual Position

TANAJA

Biker urlandum
22/8/05
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Trek fuel ex8
Buongiorno a tutti, chiedo scusa se magari ripropongo una domanda già fatta ma non trovo nulla con la funzione cerca, ho questo problema con la mia Lyrik RC Dual Position 160-130 mm originale montata di seria su TREK SLASH 9.8 2017 .
La bici avrà si e no 7/8 uscite in un anno di vita da marzo 2017 (non ho ancora fatto nessuna manutenzione), la scora settimana vado per prendere la bici, do qualche pompata alla forcella e la sento parecchio dura, provo a far funzionare il DUAL ma non accorcia l'escursione (messo a 130 o a 160 non cambia l'escursione rimane sempre 160).
provo a sgonfiare tutta l'aria e la forcella a pressione 0 è ancora dura e lavora come se fosse gonfiata, solo i primi cm è più morbida ma poi lavora come se fosse gonfia (ricontrollo per scrupolo ed è a 0) .
rigonfio a 80 ed è durissima, sgonfio a 0 e ammortizza.
qualcuno ha avuto qualche anomalia simile ?? dite che sia il caso di portarla a far vedere in garanzia??
grazie
 

gargasecca

Il maestro
17/8/05
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garanzia...tranne rarissimi casi (il mio) le "Dual" o prima o dopo hanno SEMPRE avuto problemi...
 
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TANAJA

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garanzia...tranne rarissimi casi (il mio) le "Dual" o prima o dopo hanno SEMPRE avuto problemi...

ti ringrazio Gargasecca, in effetti ho letto di parecchie rogne delle Dual, il "problema" è che ho comprato la bici a Udine quando lavoravo li, ora mi hanno trasferito sempre per lavoro a Padova.....mi toccherà armarmi della mia "faccia come il culo" e chiedere una cortesia al venditore Trek qui in zona .....
 

gargasecca

Il maestro
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Ma...non so come funzioni ora la richiesta di RMA...se devi passare da un rivenditore oppure c' è il contatto diretto con l' importatore/distributore...mandagli una mail, magari gli basta lo scontrino.
Anni fa mandai una Revelation ma mi pare di ricordare...direttamente al distributore/importatore...all' epoca era AMG...mi perdeva olio dal Gate...e mi fecero il lavoro in garanzia...
 

TANAJA

Biker urlandum
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ho provato a dare un acchiata al sito AMG e hanno specificato nel sito che non verranno presi in considerazione interventi in garanzia direttamente da privati, ma di passare tramite negozio
 

gargasecca

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ho provato a dare un acchiata al sito AMG e hanno specificato nel sito che non verranno presi in considerazione interventi in garanzia direttamente da privati, ma di passare tramite negozio


Ah...mi spiace...hanno cambiato evidentemente.
E allora niente...forca smontata...faccia tosta ad un negozio e chiedi se la fanno rientrare loro, ti chiederanno di pagare la spedizione...
 

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