Ciao a tutti ho un problema con Bike Discount. Ho ordinato la bici e accessori domenica sera alle 21. Pagato con paypal. Ad oggi mi da sempre pagamento in sospeso. È normale?? Grazie
Problema Bike Discount
- Creatore Discussione sparky81
- Data di inizio
non so quanti giorni ci mette paypal, ma non credo ci metta così tanto tempo, io ho fatto unbonifico e tempo 3 giorni è arrivato.
Siccome anche io la prima volta ho avuto problemi per un mio errore, ti posso consigliare di ricontrollare i dati inseriti per fare il pagamento, io avevo sbagliato il beneficiario la prima volta e dopo una settimana mi è tornato indietro il pagamento, ti posto la pagina ;)
http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?p=6239272#post6239272
Paypal, nei pagamenti da utente Paypal ad altro utente Paypal, è immediato: non dovrebbero esserci tempi d'attesa.
I tempi lunghi ci sono quando, ad esempio, si devono trasferire somme dal conto Paypal al proprio conto corrente bancario, nel qual caso se la prendono piuttosto comoda.
Ma se l'operazione è del tipo 'conto paypal già registrato - carta di credito già associata - pagamento tramite prelievo da carta di credito verso negoziante con conto Paypal' il risultato deve essere immediato: transazione eseguita o transazione rifiutata.
L'indicazione "pagamento in sospeso" la vedi sul conto Paypal o sull'ordine di Bike Discount?
I tempi lunghi ci sono quando, ad esempio, si devono trasferire somme dal conto Paypal al proprio conto corrente bancario, nel qual caso se la prendono piuttosto comoda.
Ma se l'operazione è del tipo 'conto paypal già registrato - carta di credito già associata - pagamento tramite prelievo da carta di credito verso negoziante con conto Paypal' il risultato deve essere immediato: transazione eseguita o transazione rifiutata.
L'indicazione "pagamento in sospeso" la vedi sul conto Paypal o sull'ordine di Bike Discount?
Questa la loro risposta:
il pagamento non è sospeso e noi ritirare i soldi dal tuo conto non appena abbiamo una fattura. Il tuo ordine è ancora in corso.
il pagamento non è sospeso e noi ritirare i soldi dal tuo conto non appena abbiamo una fattura. Il tuo ordine è ancora in corso.
Beh, questo è più rassicurante perchè significa che i soldi devono ancora essere trasferiti e quindi non sono finiti nelle tasche sbagliate.
Immagino tu abbia utilizzato una carta di credito per effettuare il pagamento: se si, la carta aveva un plafond sufficiente?
Poi, devi considerare che ci sono essere un sacco di precauzioni che il gestore della carta di credito potrebbe aver predisposto per la tua sicurezza: ad esempio American Express non autorizza il pagamento se l'indirizzo di destinazione del bene non corrisponde alla residenza del titolare della carta.
A me è successo di pagare alcuni beni con Paypal e di trovare il pagamento bloccato perchè avevo chiesto la spedizione ad un indirizzo diverso da quello di residenza. In quel caso dovetti contattare telefonicamente American Express e confermare il pagamento e l'indirizzo di spedizione.
Ho usato una San Paolo flash associata al conto paypal. L'indirizzo di spedizione e diverso da quello di paypal. Però non si capisce nulla, o li tirano giù appena spediscono? Però 3 gg per spedire una bici mi sembrano eccessivi!
Io pazienterei,nn è detto che tutte le ciambelle escano col buco.Crc l'altro gg mi è arrivata dopo 9 giorni totali che di solito ce ne mette 4-5.Boh,vai a sapere,cmq è arrivato tutto in ordine e perfetto come sempre.
Magari ci sono problemi logistici...ecc.
Cmq mandagli una mail se nn sei tranquillo.
Magari ci sono problemi logistici...ecc.
Cmq mandagli una mail se nn sei tranquillo.
Aspettare sono obbligato a farlo, sono preoccupato perché non si capisce molto. La comunicazione con loro e lenta e a frammenti, solo che ci sono di mezzo 1700 e un po' preoccupato sono
Puoi provare a chiamarli, io li ho chiamati e sono stati gentilissimi, parlano anche l'italiano senza problemi, veramente ottima assistenza
Non e' piu semplicemente che loro da buoni tedeschi non incassano fino a quando non e' il momento pertanto i soldi sono in sospeso su paypal?
Potrebbe essere così.
Una bella mail a Bike Discount (se non una telefonata) potrebbe chiarire la questione.
se gli hanno risposto cosi':
Questa la loro risposta:
il pagamento non è sospeso e noi ritirare i soldi dal tuo conto non appena abbiamo una fattura. Il tuo ordine è ancora in corso.
probabilmente preparano la bike alla spedizione, quando e' pronta stampano la fattura e accettano l'accredito
Ma la bike e' già pronta e una cube non è da assemblare. Mi sembra strano 3gg e più per spedire una bike
si infatti bike discount è un sito come si deve, il sito è molto preciso, spedizioni molto curate, economiche e veloci, poi sono tedeschi, mica come in italia. vai tranquillo e al massimo manda una mail per chidere info
Con Bike Discount mai sentito di problemi con i bonifici
Quando succede gli unici a crearne sono carta di credito e Paypal
Ma tranquillo, si risolverà :)
Quando succede gli unici a crearne sono carta di credito e Paypal
Ma tranquillo, si risolverà :)
Si paypal ha sbloccato il pagamento e mi han mandato il tracking.
Stasera risulta che hanno dato il pacco a dhl ma non è ancora partito. Calcolando che partirà lunedì a sto punto secondo voi quando potra arrivarmi?
Stasera risulta che hanno dato il pacco a dhl ma non è ancora partito. Calcolando che partirà lunedì a sto punto secondo voi quando potra arrivarmi?
tu hai detto che dal corriere parte LUNEDI, di solito il corriere ci mette 2-3 giorni lavorativi... io ho ordinato da bike discount di venerdi (non una bici), con bonifico bancario anticipato... e appena dalla loro banca hanno avuto modo di vedere il bonifico avvenuto, ovvero era il lunedi pm, martedi hanno dato tutto in mano al corriere e mi sembra che la roba mi sia arrivata o Giovedi o Venerdi alla 10 del mattino...
può darsi che pure mercoledi ti arrivi eh...