Acquistato quest'anno per la prima volta: spedizione rapidissima (3 giorni lavorativi, degni concorrenti di bike-discount, che ritenevo il più veloce in assoluto) ed imballo buono (ottimo è un'altra cosa).
Nell'ordine si sono dimenticati un articolo: contattata l'assistenza via email (ha risposto Isabella), hanno provveduto all'invio il giorno seguente, segnalandomi telefonicamente l'avvenuta spedizione (con posta ordinaria, ricevendo il pacco in 4 giorni lavorativi).
Nel mio caso, il link del tracciamento su Bartolini non ha mai funzionato (ma non ricordo se fossero passate le 36 ore), o meglio: il pacco è arrivato ben prima che iniziassi a preoccuparmi.