- 16/7/12
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- Bike
- Cube Stereo 120 HPA SL, Trek X-Caliber 29er e il Cancello Giallo
Ho comprato un oggetto sul mercatino (tra l'altro ringrazio [MENTION=25332]RUB1NH0[/MENTION], utente cordialissimo, disponibile e onesto 
), con formula paccolere3 e fermoposta.
Questo quanto riporta il sito delle Poste:
Voi cosa capite? Io, personalmente, che il pacco resta lì per 10 gg. lavorativi (quindi contando i sabati, ma non le domeniche) e che non costa nulla.
Bene.
Allora, intanto il pacco arriva con 3 gg. di ritardo; avrei diritto al rimborso, ma per esperienza è una odissea pazzesca che porta il mittente a mandare, GIUSTAMENTE, a quel paese il destinatario, tanta è la sbatta.
Capita purtroppo che mi faccia male in MTB (vedi qui: http://www.mtb-forum.it/community/forum/showpost.php?p=7579279&postcount=1049 ) e quindi non possa andare a ritirare in quanto bloccato a casa fino alla domenica successiva.
Nessun problema, tanto la giacenza finisce mercoledì (domani).
Stamattina vado in posta, e viene fuori che il pacco è stato rimandato al mittente.
Chiedo perché, dicono che la giacenza è scaduta. Dico di no, dicono che lo fa il sistema in automatico. Mosto il sito con la dicitura che avete letto sopra, dicono che il sito riporta tempi errati e che sul regolamento interno dice 7 e non 10.
Molto gentilmente si prodigano per recuperare il pacco, in quanto io tratto in inganno da errore del sito, e ci riescono tramite un dispaccio urgente.
Dopo qualche ora ho il pacco in mano; ora però vogliono anche 3 euro per il fermposta.
Faccio notare di nuovo la dicitura sopra. Dicono che la giacenza è gratuita, ma non il fermoposta. Dico che da come è scritto non si capisce e che comunque non c'è scritto da nessuna parte che costa 3 €. Dicono che per regolamento interno devono applicare 3 €. a ogni fermoposta, ma che per questa volte non pago visto il disservizio.
Ora, il pacco ce l'ho in mano senza un giorno di ritardo sul previsto e senza un lira di più, PERO' vorrei davvero capire come fare per avere informazioni affidabili, visto che trafficando col mercatino è importante, soprattutto se vendi, saper dire prima al compratore costi e condizioni.
Ho spulciato il sito, e dei 3 euro si parla solo per la corrispondenza, con giacenza 30 gg., addirittura.
Il paccocelere1 ha le stesse condizioni del 3 (secondo il sito
).
I 7 gg. vengono citati solo nel pacco ordinario (che però riporta un costo di 0.26 €. per il servizio).
In pratica, a me pare che ci sia un gran miscuglio di informazioni tra regolamento interno e sito, e che gli addetti, che comunque ringrazio per la loro cortesia, ne sappiano poco anche loro
.
Voi avete informazioni più dettagliate? Magari c'è qualcuno che lavora alle poste?
), con formula paccolere3 e fermoposta.Questo quanto riporta il sito delle Poste:
Voi cosa capite? Io, personalmente, che il pacco resta lì per 10 gg. lavorativi (quindi contando i sabati, ma non le domeniche) e che non costa nulla.
Bene.
Allora, intanto il pacco arriva con 3 gg. di ritardo; avrei diritto al rimborso, ma per esperienza è una odissea pazzesca che porta il mittente a mandare, GIUSTAMENTE, a quel paese il destinatario, tanta è la sbatta.
Capita purtroppo che mi faccia male in MTB (vedi qui: http://www.mtb-forum.it/community/forum/showpost.php?p=7579279&postcount=1049 ) e quindi non possa andare a ritirare in quanto bloccato a casa fino alla domenica successiva.
Nessun problema, tanto la giacenza finisce mercoledì (domani).
Stamattina vado in posta, e viene fuori che il pacco è stato rimandato al mittente.
Chiedo perché, dicono che la giacenza è scaduta. Dico di no, dicono che lo fa il sistema in automatico. Mosto il sito con la dicitura che avete letto sopra, dicono che il sito riporta tempi errati e che sul regolamento interno dice 7 e non 10.
Molto gentilmente si prodigano per recuperare il pacco, in quanto io tratto in inganno da errore del sito, e ci riescono tramite un dispaccio urgente.
Dopo qualche ora ho il pacco in mano; ora però vogliono anche 3 euro per il fermposta.
Faccio notare di nuovo la dicitura sopra. Dicono che la giacenza è gratuita, ma non il fermoposta. Dico che da come è scritto non si capisce e che comunque non c'è scritto da nessuna parte che costa 3 €. Dicono che per regolamento interno devono applicare 3 €. a ogni fermoposta, ma che per questa volte non pago visto il disservizio.
Ora, il pacco ce l'ho in mano senza un giorno di ritardo sul previsto e senza un lira di più, PERO' vorrei davvero capire come fare per avere informazioni affidabili, visto che trafficando col mercatino è importante, soprattutto se vendi, saper dire prima al compratore costi e condizioni.
Ho spulciato il sito, e dei 3 euro si parla solo per la corrispondenza, con giacenza 30 gg., addirittura.
Il paccocelere1 ha le stesse condizioni del 3 (secondo il sito
).I 7 gg. vengono citati solo nel pacco ordinario (che però riporta un costo di 0.26 €. per il servizio).
In pratica, a me pare che ci sia un gran miscuglio di informazioni tra regolamento interno e sito, e che gli addetti, che comunque ringrazio per la loro cortesia, ne sappiano poco anche loro
.Voi avete informazioni più dettagliate? Magari c'è qualcuno che lavora alle poste?
