posta pacco ordinario aperto e rifiutato

[demach]

Ciao, se mi recapitano un pacco ordinario, busta gialla, aperto e privo di contenuto, che avevo pagato prima della spedizione, i miei soldi chi me li dovrebbe tornare?
Notare che ho rifiutato e fatto partire l'iter interno per la conseguente denuncia alle poste, quest'ultime mi hanno detto che, il venditore deve rinfondermi la somma versata e poi rivalersi nei confronti di poste??
Il contenuto era un manettino x9 non tanta roba ma giran le palle..
Grazie

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[macbond]

La denucia va fatta dal venditore ed è lui che devono risarcire. Una volta entrato in possesso della cifra il venditore risarcirà te.

 

[Velocity]

http://patextra.it/i-pacchi-alle-poste-manomissioni-e-fregature/

 

[giamma983]

La denucia va fatta dal venditore ed è lui che devono risarcire. Una volta entrato in possesso della cifra il venditore risarcirà te.

Esatto, anche io la so così. Quando le poste si persero per mesi il mio telaio mi dissero che l'eventuale denuncia doveva farla il mittente che comunque una volta che ha la prova della spedizione se ne può anche lavare le mani... A me andò bene, persona onesta che mi restituì metà dell'importo pagato in attesa che il pacco saltasse fuori.

 

[demach]

A bene mi prendo nel deretano 35€ pd

 

[sembola]

Mai spedizioni non tracciate, se non per oggetti da pochi euro.

 

[fitzcarraldo358]

Mai spedizioni non tracciate, se non per oggetti da pochi euro.

se è un pacco ordinario è tracciato, e il fatto che l'abbia rifiutato significa che era a firma...

Il punto è: il rischio del trasporto è a carico dell'acquirente o del venditore? mi pare di intendere che il caso in oggetto sia una compravendita tra privati, opterei per rischio a carico del acquirente... ma Sembola saprai essere più preciso immagino

 

[sembola]

se è un pacco ordinario è tracciato, e il fatto che l'abbia rifiutato significa che era a firma...

Il punto è: il rischio del trasporto è a carico dell'acquirente o del venditore? mi pare di intendere che il caso in oggetto sia una compravendita tra privati, opterei per rischio a carico del acquirente... ma Sembola saprai essere più preciso immagino

In effeti dal sito delle Poste sembra che il pacco ordinario sia tracciabile

Quanto al rischio della spedizione, il codice civile dice che la responsabilità del venditore cessa al momento della consegna al vettore, salvo patti o usi contrari. Il che non significa che il destinatario riceve a suo rischio e pericolo, della spedizione il vettore deve rispondere. Solo che per 35 euro nessuno va per vie legali...

 

[fitzcarraldo358]

In effeti dal sito delle Poste sembra che il pacco ordinario sia tracciabile

non è che sembra... il pacco ordinario è tracciabile, lo uso spesso (e di preferenza, ci mette quanto il celere3... l'unica differenza è che il ritorno al mittente è a pagamento, e che se non arriva in tre giorni non puoi chiedere il rimborso)

Quanto al rischio della spedizione, il codice civile dice che la responsabilità del venditore cessa al momento della consegna al vettore, salvo patti o usi contrari. Il che non significa che il destinatario riceve a suo rischio e pericolo, della spedizione il vettore deve rispondere. Solo che per 35 euro nessuno va per vie legali...

in che senso il vettore deve rispondere però?
Perchè se dovesse comunque risarcire il valore, a cosa servirebbe fare una spedizione assicurata?

 

[sembola]

Nel senso che il vettore è responsabile di danni che derivino dalla mancata consegna o dal ritardo nella consegna. Danni intesi in senso lato, non semplicemente il rimborso del valore dell'oggetto

 

[Velocity]

se è un pacco ordinario è tracciato, e il fatto che l'abbia rifiutato significa che era a firma...

Il punto è: il rischio del trasporto è a carico dell'acquirente o del venditore? mi pare di intendere che il caso in oggetto sia una compravendita tra privati, opterei per rischio a carico del acquirente... ma Sembola saprai essere più preciso immagino

Spedisco sempre con pacco ordinario 1 perchè tracciato, suggerisco in caso di oggetti di valore di usare i pacchi assicurati per avere un minimo rimborso in caso di smarrimento....Nella lettera di vettura del pacco ordinario1 mai mettere la x nel riquadro che prevede l'abbandono dell'oggetto in caso di mancato recapito...Evitare descrizioni dell'oggetto che possono risultare appettibili (io scrivo sempre: parti bici usate o ricambi bici seconda mano).Come ha gia detto Sembola il venditore non ha responsabilità sulla spedizione

 

[demach]

Il pacco ha il traking, non vi era alcun valore indicato sulla bolla, non vi era specificato il tipo di contenuto.

 

[fitzcarraldo358]

Spedisco sempre con pacco ordinario 1 perchè tracciato, suggerisco in caso di oggetti di valore di usare i pacchi assicurati per avere un minimo rimborso in caso di smarrimento....Nella lettera di vettura del pacco ordinario1 mai mettere la x nel riquadro che prevede l'abbandono dell'oggetto in caso di mancato recapito...Evitare descrizioni dell'oggetto che possono risultare appettibili (io scrivo sempre: parti bici usate o ricambi bici seconda mano).Come ha gia detto Sembola il venditore non ha responsabilità sulla spedizione

intendi pacco ordinario? o paccocelere1? comunque sono entrambi tracciati, io uso l'ordinario di preferenza.

Io l'assicurazione non la faccio mai, vendo cose usate e difficilmente potrei dimostrarne il valore con documenti fiscali in caso di richiesta risarcimento.

Mettere la spunta per l'abbandono del pacco ha senso solo se si spedisce un oggetto dal valore inferiore al costo di spedizione.

 

[Velocity]

intendi pacco ordinario? o paccocelere1? comunque sono entrambi tracciati, io uso l'ordinario di preferenza.

Io l'assicurazione non la faccio mai, vendo cose usate e difficilmente potrei dimostrarne il valore con documenti fiscali in caso di richiesta risarcimento.

Mettere la spunta per l'abbandono del pacco ha senso solo se si spedisce un oggetto dal valore inferiore al costo di spedizione.

Pacco ordinario, ho lavorato in quel settore e ho visto con i miei occhi il corriere Sda(a cui sono afffidate le spedizioni di poste it.) che metteva gli.ordinari e i celeri nello stesso sacco, infatti arrivano con le stesse tempistiche. Per quanto riguarda l'assicurazione se si spedisce merce di valore meglio farla (io conservo gli scontrini come prova d'acquisto e nel caso.posso dimostrare il valore) .Se dovessi spedire un ammortizzatore da 500€ non andrei mai alle poste ma farei una spedizione assicurata con DHL o con Mail Box...

 

[demach]

Il concetto è un altro, per cose di poco conto... se te le fottono, sono anche non perseguibili e comunque chi risarcisce chi? Se il valore è sotto i 100€ è un bel casino fidarsi...

 

[sembola]

Il concetto è un altro, per cose di poco conto... se te le fottono, sono anche non perseguibili e comunque chi risarcisce chi? Se il valore è sotto i 100€ è un bel casino fidarsi...

Un furto è un furto, 50 o 500 non fa differenza, sempre di un reato si parla e sempre perseguibile. Semmai chi, all'interno delle Poste, trafuga gli oggetti conta sul fatto che nessuno protesti o denunci appunto perchè si tratta di "cose di poco conto". Trattandosi di pacchi tracciati, e di cui in ogni istante si sa chi materialmente li maneggia, se i reclami e le denunce ci sono alla fine il cerchio si chiude e c'è il modo di individuare i ladri.

Il risarcimento spetta a chi ha creato il danno, cioè al vettore. Il mittente è sollevato da responsabilità, salvo patti o usi contrari. E' vero che per "cose di poco conto" nessuno fa una causa alle Poste, ma legalmente non c'è un altro responsabile.

 

[demach]

Ho capito lex dura lex, ma siamo nel paese delle banane.
A me fa male il deretano nella fattispecie.

Comunque se posso, quando spedisco qualche cosa di tozzo e poco affusolato eviterei le buste in carta. Il buon vecchio pacco è sempre una buona soluzione...

 

[sembola]

Ho capito lex dura lex, ma siamo nel paese delle banane.
A me fa male il deretano nella fattispecie.

La "dura lex" non dice che devi tenerti il danno. Altra cosa è riuscire a costringere le Poste (o chiunque altro) a rifonderlo, su questo sono d'accordo con te.

Comunque se posso, quando spedisco qualche cosa di tozzo e poco affusolato eviterei le buste in carta. Il buon vecchio pacco è sempre una buona soluzione...

Succede anche coi pacchi, ma se ben confezionati la sottrazione è un po' più complessa ed appariscente. Se usate buste imbottite (es.per le raccomandate) una buona norma è non affidarsi solo alla colla della linguetta ma fare un paio di giri di nastro da pacchi trasparente.

 

[marcus69]

Pacco ordinario, ho lavorato in quel settore e ho visto con i miei occhi il corriere Sda(a cui sono afffidate le spedizioni di poste it.) che metteva gli.ordinari e i celeri nello stesso sacco, infatti arrivano con le stesse tempistiche. Per quanto riguarda l'assicurazione se si spedisce merce di valore meglio farla (io conservo gli scontrini come prova d'acquisto e nel caso.posso dimostrare il valore) .Se dovessi spedire un ammortizzatore da 500€ non andrei mai alle poste ma farei una spedizione assicurata con DHL o con Mail Box...

ho spedito pacco ordinario (assicurato per 500€ ruote carbonio) con le PT.pacco arrivato perfetto e prima dei tempi previsti.Se i pacchi sono assicurati,diciamo che vengono trattati meglio...
Altro consiglio è quello di fare un pacco decente...io i pacchi li chiudo sempre con nastro avana .per quest ultimo,ho usato nastro telato!difficile quindi manometterlo(e cmq sarebbe stato palese)

 

[demach]

ho spedito pacco ordinario (assicurato per 500€ ruote carbonio) con le PT.pacco arrivato perfetto e prima dei tempi previsti.Se i pacchi sono assicurati,diciamo che vengono trattati meglio...
Altro consiglio è quello di fare un pacco decente...io i pacchi li chiudo sempre con nastro avana .per quest ultimo,ho usato nastro telato!difficile quindi manometterlo(e cmq sarebbe stato palese)

Grazie ma come detto sopra, il problema con valori che superano i 50 100€ non è così cogente perché quante cose per importi sotto i 100€ sono state spedite con assicurazione?? A me non è mai capitato con i privati...
[MENTION=351]sembola[/MENTION] ho vinto una causa in tribunale contro una società che non mi ha pagato, oltre a prendermi nel deretano il compenso mi sono deretanato anche l'avvocato, ah conta che lavoravo all'interno di un comune...
Per il pacco non è stato aperto dalla linguetta ma sul culo della busta sicché!

Domanda posso denunciare IO le poste? Visto che il danno l'ho subito io avendo pagato in anticipo?