pacco smarrito

[NORIKO]

Ho spedito una forcella gia pagata, con paccocelere3 il 25 giugno,sono stato avvisato il 4 luglio che il pacco non era ancora arrivato a destinazione,ho provato a fare ricerca tramite il codice di rintracciabilità niente, ho telefonato al n° verde delle poste non sanno darmi spigazioni.Per il momento non mi resta che fare una lettera di reclamo.
La mia domanda è : Per essere onesti, chi sta a rimetterci?
noriko

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[clood]

non ti sei accordato con l'acquirente per fare l'assicurazione?

 

[offROADisNOTaCRIME]

se il pacco è assicurato devi kiedere alla posta il rimborso, anke se è n mezzo casino...

se tu hai tutti i documenti in regola, cioè hai la bolla, hai il codice ecc... ci rimette ke doveva ricevere il pacco (sfortunatamente), in quanto... "la tua parte l'hai fatta..."

cerca però di aiutare il compratore a ritrovare la forcella o-o

 

[NORIKO]

Ciao, certo che ho i documenti in regola, dopo aver spedito il pacco ho pure inviato il codice di rintracciabilita' all'acquirente, altre volte controllo di persona il percorso e quando arriva, stavolta sono stato preso da vari problemi e non ho potuto farlo anche perchè la cifra è di 50 € ,ma anche il ricevente si è svegliato solo dopo 10 giorni.
Assicurare il pacco? Io non ci ho mai pensato, non mai sentito lamentele per pacchi persi.
Mi capita spesso di fare acquisti o vendite anche tramite posta ordinaria, mai problemi.
Sabato quando ho consegnato il modulo per il reclamo, l’impiegato alle poste mi ha chiesto se il pacco fosse assicurato, se si avrei dovuto allegare lo scontrino, io come privato che scontrino posso allegare.
noriko