Ordine di una nuova YT: acquisto, pagamento, spedizione

[Sonodisfatto]

Scusate il ritardo, la bici è finalmente arrivata il 26/05.
Magicamente il tracking la sera prima si è aggiornato dicendo che il pacco era in zona.

comunque magari sono stato io un po’ impaziente ma tutto sommato i tempi sono stati rispettati (se non sbaglio in Italia la consegna è prevista entro il dodicesimo giorno lavorativo)

Una nota negativa che posso segnalare è per il servizio clienti DHL, quando ho chiamato mi hanno semplicemente riportato le informazioni di tracking che già visualizzavo io, inoltre il personaggio era di poche parole e svogliato... il servizio clienti di YT invece mi ha risposto dopo due giorni lavorativi.

conclusioni: guardando le storie di tutti quanti in questo forum posso dire di ritenermi molto fortunato!!

Prodotti MTB scontati

 

[MaioX]

Ho ordinato 4 giorni fa una jeffsy che riporta "disponibile dal 24 giugno" e scelto payment in advance.
Mi confermate che devo aspettare la seconda mail da parte loro per mandargli il bonifico?

 

[effemmeffe]

Ho ordinato 4 giorni fa una jeffsy che riporta "disponibile dal 24 giugno" e scelto payment in advance.
Mi confermate che devo aspettare la seconda mail da parte loro per mandargli il bonifico?

Ciao, hai poi comprato la jeffsy?
Ti è arrivata?
Io ho pagato la versione base che era data disponibile dal 24 giugno e a oggi, primo luglio, la bici risulta ancora non pronta...
Se poi ci aggiungo che possono volerci fino a 12 giorni di spedizione direi che ok il corona virus che ha rallentato tutto, ma è tre settimane che si sono presi i miei soldi, se non li avessi contattati io non avrebbero dato segni di vita.

 

[MaioX]

Ciao, hai poi comprato la jeffsy?
Ti è arrivata?
Io ho pagato la versione base che era data disponibile dal 24 giugno e a oggi, primo luglio, la bici risulta ancora non pronta...
Se poi ci aggiungo che possono volerci fino a 12 giorni di spedizione direi che ok il corona virus che ha rallentato tutto, ma è tre settimane che si sono presi i miei soldi, se non li avessi contattati io non avrebbero dato segni di vita.

stessa situazione, io alla fine avevo fatto il bonifico il 18. Provato aa scrivegli giovedì scorso ma mi hanno risposto che ci volevano "a few days"

Ad oggi ancora nulla, trall'altro nonstante abbia ricevuto la coferma del pagamento per email, sul sito risulta ancora in progress...

 

[effemmeffe]

stessa situazione, io alla fine avevo fatto il bonifico il 18. Provato aa scrivegli giovedì scorso ma mi hanno risposto che ci volevano "a few days"

Ad oggi ancora nulla, trall'altro nonstante abbia ricevuto la coferma del pagamento per email, sul sito risulta ancora in progress...

Oggi ho ricevuto una mail in risposta a un po' di domande tecniche e mi hanno anche detto che le bici sono montate e le spediranno la settimana prossima.

 

[MaioX]

Oggi ho ricevuto una mail in risposta a un po' di domande tecniche e mi hanno anche detto che le bici sono montate e le spediranno la settimana prossima.

Ottimo, stamani avevo scritto anche io per chiedere aggiornamenti

Hanno detto anche a me settimana prossima

 

[effemmeffe]

Ottimo, stamani avevo scritto anche io per chiedere aggiornamenti

Hanno detto anche a me settimana prossima

Ciao, tu hai notizie? È la settimana prossima e io non ho ancora sentito nulla...

 

[MaioX]

Ciao, tu hai notizie? È la settimana prossima e io non ho ancora sentito nulla...

Già, nulla nemmeno io...

 

[MaioX]

Ciao, tu hai notizie? È la settimana prossima e io non ho ancora sentito nulla...

Hai novità? È passato quasi un mese...

Edit: arrivata oggi la fattura con data di spedizione

 

[effemmeffe]

La mia è stata spedita, ha fatto 400 km in Germania da una sede dhl a un'altra più distante da casa mia, ma quelli sono i misteri dei corrieri.

 

[Gunjohn]

Qualcuno ha fatto il pagamento con paypal?

 

[Sonodisfatto]

Qualcuno ha fatto il pagamento con paypal?

Ciao, io ho effettuato il pagamento con Paypal facendo direttamente addebito sul conto corrente.

 

[Scottvoltage]

Ciao!
Vi racconto la mia esperienza ancora in corso di svolgimento. Il 2 agosto 2020 ordino una capra shred XL e la davano per disponibile il 12 agosto. Due giorni dopo l'ordine pago con bonifico e in un altro paio di giorni mi arriva la conferma dell'avvenuto pagamento (ma sul sito resta scritto order in progress). Dal 12 in poi come un coglionazzo controllo casella email e sito sperando che la spedizione sia partita. Il 18 scrivo per avere qualche aggiornamento, mi rispondono molto gentilmente che "loro dipendono dai fornitori e che c'é un ritardo, ma che la bici sarà spedita entro 1 o 2 settimane". Oggi é sabato e per ora tutto tace, martedì saranno 2 settimane. Vi aggiorno

 

[Gunjohn]

Pure io scadenza 26 agosto per la jeffsy e mi hanno scritto lo stesso giorno scusandosi dei ritardi a causa di fornitori e consegna prevista per la settimana 38 (dal 14 al 20 settembre). Per il disagio mi hanno dato un voucher di buono spesa.

 

[Scottvoltage]

Pure io scadenza 26 agosto per la jeffsy e mi hanno scritto lo stesso giorno scusandosi dei ritardi a causa di fornitori e consegna prevista per la settimana 38 (dal 14 al 20 settembre). Per il disagio mi hanno dato un voucher di buono spesa.

.... Beh a me per ora non hanno offerto niente, ti é andata bene

 

[Gunjohn]

.... Beh a me per ora non hanno offerto niente, ti é andata bene

Chiediglielo tu per il disagio

 

[Scottvoltage]

Le gomme sono già pronte per il lattice? Comprando la valvola chiaramente.

 

[Scottvoltage]

Oggi é finalmente arrivata! Meglio tardissimo che mai

 

[Gunjohn]

Anche la mia è arrivata oggi

 

[gambero71]

Anche la mia è arrivata oggi

Già montata?