Ordine Dealextreme finito male: spero solo in Paypal.

[Paolo G.]

Ciao ragazzi,

più di un mese fa avevo ordinato tre faretti, più delle pile di riserva 18650, più altri accessori per un totale di 118 euro sul sito Dealextreme. Dopo circa un mese mi arriva una mail di scuse da parte del sito stesso dove mi si spiegava che a causa delle pile al Litio che non possono viaggiare su aero-cargo -mi sembra...- il pacco era tornato al mittente.
Mi hanno rimborsato però parzialmente, dei 118 spesi me ne sono tornati 96....ho scritto a Paypal ancora domenica ma per ora non ho ricevuto risposta....CHE FARE???

Prodotti MTB scontati

 

[francescoMTB1]

Insistere con Paypal ,il venditore accettando la vendita e l'onere della spedizione secondo ,me ne e' responsabile della buona riuscita .
Ora detto tra di noi ,gia' e' un conto che ti ha rimborsato ,ma la rimanenza ,anche se ascia pensare ad una sottrazione delle spese di spedizione sostenute secondo me e' illecita e deve rimborsartele .
Dunque insisti pure con Paypal contestando la merce non ricevuta ed il rimborso parziale ricevuto e che intenti addivenire alla restituzione della parte ancora trattenuta.

 

[Paolo G.]

Grazie della tua risposta, infatti ora ho aperto una contestazione con il venditore tramite Paypal, poi passo al reclamo. Per la cronaca, aperta la contestazione sabato -mi sembra- e ad oggi ancora nessuna risposta....vabbè che il mio inglese fa ridere ma il senso di quello che io voglio pensa lo capiscano