info garanzie

alieno

Biker extra
17/2/11
789
20
0
Desio
Bike
Trek slash
ciao, volevo avere info sulle garanzie, ho letto un po di roba compreso quello di @sembola,ma volevo conferme nello specifico. Ho comprato un slash da un rivenditore di zona,da subito ho fatto mettere un reggisella telescopico rock shox reverb. Quindi dopo circa 12 mesi si è completamente troncato il perno passante ant maxle, il venditore mi ha detto che la garanzia non risponde xchè materiale di usura, quindi ho pagato il pezzo, a settembre 2016 ho avuto problemi con il reggisella, portata la bike dal venditore, e AMG ha completamente sostituito il reggi, ma il venditore mi ha chiesto 40€ per smontaggio/montaggio, ora alle porte della scadenza garanzia ho avuto problemi con l'ammo, sempre con lo stesso venditore portato in assistenza amg,l'ammo è stato riparato. il venditore prima mi chiede il soldi della revisione dicendo che non passava la garanzia, poi quando ho fatto casino si è un pò arrampicato sugli specchi e mi disse che la revisione è in garanzia ma dovevo pagare le spese spedizione e manod'opera €30. alla luce di tutto questo secondo voi è normale o il venditore è poco onesto.
 

miscelatore

Biker superis
31/1/16
409
93
0
Como
Bike
Graziella
Se ti avesse risposto che il guasto all'ammortizzatore dopo 12 mesi era assimilabile a usura, che non ci provava nemmeno a rispedire tutto al fabbricante/importatore e si risolveva con una revisione a pagamento, non era forse peggio?
Molti negozianti per evitarsi scocciature fanno proprio così. Accertati bene chi sceglierai in futuro, per non rischiare di finire peggio di adesso
 

sembola

Moderatur cartesiano
Membro dello Staff
Moderatur
27/2/03
48.269
4.996
0
53
Siena
www.sembola.it
Bike
una nera e l'altra pure
Se ti avesse risposto che il guasto all'ammortizzatore dopo 12 mesi era assimilabile a usura, che non ci provava nemmeno a rispedire tutto al fabbricante/importatore e si risolveva con una revisione a pagamento, non era forse peggio?

Il peggio è rinunciare a dei propri diritti e farselo piacere. Questo paese non crescerà minimamente finchè non lo capiremo.

Non so se son stato fortunato o capace a scegliere, ma io ho trovato sempre negozianti che si sono sbattuti per attivare le garanzie anche su prodotti non venduti da loro (ovviamente a loro ho pagato le spese, come è ovvio e logico che sia). Mi resta difficile credere che non lo avrebbero fatto per quello che hanno venduto (a caro prezzo, aggiungo).
 
  • Mi piace
Reactions: alieno

alieno

Biker extra
17/2/11
789
20
0
Desio
Bike
Trek slash
Se ti avesse risposto che il guasto all'ammortizzatore dopo 12 mesi era assimilabile a usura, che non ci provava nemmeno a rispedire tutto al fabbricante/importatore e si risolveva con una revisione a pagamento, non era forse peggio?
Molti negozianti per evitarsi scocciature fanno proprio così. Accertati bene chi sceglierai in futuro, per non rischiare di finire peggio di adesso
certo, ma allora qui andiamo sul discorso della fiducia, allora anche quando porti la bike a riparare può dirti di aver sostituito alcuni pezzi e chiederti i soldi di cose che non ha sostituito. Ti faccio un esempio 15 gg fà ho portato l'altra bike a sostituire il pompante del freno con lo sporgo , nel fare il lavoro il meccachico mi ha contaminato le pastiglie, le ha cambiate a spese sue dicendomi dell'accaduto, poteva tranquillamente dirmi che dovevo sost le pastiglie