Ciao a tutti
ci tengo a comunicare che la mia stima nei confronti del negozio HIBIKE è aumentata ancora.Ho fatto molti acquisti sul loro sito, sia per me che insieme ad amici, e sono sempre stati fantastici, anche nel modificare l'ordine su mia richiesta in tempi molto brevi.
Con l'ultimo ordine effettuato ho acquistato due ruote complete Veltec V-TWO, l'anteriore prevedeva il perno passante da 20mm, purtroppo mi è stato inviato un adattatore per perno da 15mm.
Dopo aver contattato per e-mail il Sig. Lorenzo Fei di HIBIKE in meno di 24 ore ho ricevuto risposta e mi è stato detto che provedderanno ad inviarmi il pezzo corretto senza spese aggiuntive da parte mia.
Un servizio post vendita a mio parere davvero ineccepibile, soprattutto per il fatto di poter dialogare in italiano pur essendo il negozio tedesco.
Ciao Ciao
ci tengo a comunicare che la mia stima nei confronti del negozio HIBIKE è aumentata ancora.Ho fatto molti acquisti sul loro sito, sia per me che insieme ad amici, e sono sempre stati fantastici, anche nel modificare l'ordine su mia richiesta in tempi molto brevi.
Con l'ultimo ordine effettuato ho acquistato due ruote complete Veltec V-TWO, l'anteriore prevedeva il perno passante da 20mm, purtroppo mi è stato inviato un adattatore per perno da 15mm.
Dopo aver contattato per e-mail il Sig. Lorenzo Fei di HIBIKE in meno di 24 ore ho ricevuto risposta e mi è stato detto che provedderanno ad inviarmi il pezzo corretto senza spese aggiuntive da parte mia.
Un servizio post vendita a mio parere davvero ineccepibile, soprattutto per il fatto di poter dialogare in italiano pur essendo il negozio tedesco.
Ciao Ciao
