Per avermi sostituito in garanzia un paio di scarpe modello Vortex nonostante avessero sulle spalle ormai un anno e mezzo di onorata carriera nonché evidenti segni di usura. Per dirla in breve, a pochi mesi dall’acquisto entrambe le suole si erano scollate ( http://www.bike-board.de/community/forum/viewtopic.php?t=5381&postdays=0&postorder=asc&start=0 ). Io rimediai incollandole con del silicone apposito, ma poco tempo fa uno dei gusci che trattengono il tallone si era crepato. Pearl Izumi ha ugualmente riconosciuto il difetto sostenendo che anche questo secondo inconveniente poteva essere stato causato, anche se indirettamente, dal problema di collante. In particolare vorrei ringraziare la Sig.na Liana Benozzi ( Sales & Customer Service di Pearl Izumi ), la quale ha seguito tutta la mia “pratica”. Un grosso grazie va anche ai ragazzi di Hot Bike Store, i quali si sono adoperati a titolo totalmente gratuito perché io venissi contattato dalla signorina sopraccitata.