Garanzia MDE per i modelli 2011

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david_jcd

Redazione
11/8/05
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Fortezza (BZ)
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[Comunicato Stampa] E? ora disponibile sul nostro nuovo sito, la nuova garanzia Mde sui telai che accompagnerà tutta la nostra gamma di prodotti 2011. Su questo nuovo documento, interamente rivisto, sono elencate tutte le problematiche coperte dalla garanzia MDE e le modalità di restituzione ed ha una validità di 2 anni sul primo proprietario. Vogliamo focalizzare l?attenzione inoltre sul nostro programma ?lifetime crash replacemente? che anche allo scadere dei due anni di garanzia, in caso il telaio venga danneggiato a seguito di una caduta o sia soggetto ad una rottura per fatica, potrà essere sostituito o riparato con delle agevolazioni senza precedenti. Questo particolare programma, che siamo orgogliosi di poter offrire a tutti nostri clienti seguirà quindi la vita del telaio e riteniamo sia un ottimo servizio di post vendita che va a dimostrare la serietà e l?impegno che mettiamo nel nostro lavoro. Un?altra novità presente sul nuovo contratto di garanzia è il nostro programma ?Check your frame?, studiato per tutti coloro che acquistano un telaio MDE di seconda mano e che desiderano farlo revisionare direttamente dalla nostra azienda. Aderendo a questa possibilità, studiata per offrirvi una sempre maggiore sicurezza durante le vostre escursioni, il telaio verrà inserito di diritto nel programma ?lifetime crash replacement? con i relativi vantaggi per il proprietario. Vi invitiamo quindi a visionare l?intero contratto di garanzia sul nostro sito (vedi qui) per scoprire maggiori dettagli.
 

BlacK2 Baron

Biker tremendus
12/3/04
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Valle Maira
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Trek Rail
Il fatto di poterglielo mandare a controllare ed estendere la garanzia è stupendo, so che l'ha già fatto in passato ma ora che l'ha ufficializzato sono certo che lo farò.


Con riverniciatina e modifiche varie annesse...
 

williamwallace

Biker forumensus
27/6/06
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prato
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Ho avuto modo di aderire (mio malgrado) al programma lifetime crash replacement e ringrazio Federico per la disponibilità, l'unico appunto che posso fare è che forse 2 anni di garanzia sono un pò "ucci"......non conosco però le condizioni che applicano gli altri marchi
 

starlaFR

Biker dantescus
12/7/04
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Inverìc (Còm)
www.strava.com
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varie
Ottima campagna per rendere pubblica e 'ufficiale' una disponibilità e servizio al cliente da sempre già riscontrata negli anni e di primissima scelta.
Complimenti a Federico. Anche in questo si vede quel valore aggiunto che surclassa qualsiasi produzione di massa degli altri più blasonati marchi gestiti con ben altri criteri e attenzione al cliente.
Qualcosa su cui pensare al momento dell'acquisto...
 

BlacK2 Baron

Biker tremendus
12/3/04
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Valle Maira
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Sul sito però dice che vale solo per telai sostituiti o riparati e di solito tutte le riparazioni fanno ripartire la garanzia.....

No, basta farsi ricontrollare il telaio e pagare i 50euro, non devi per forza aver avuto un danno per fartelo ricontrollare. Puoi essere sia il primo proprietario che il secondo. Come se uno pagasse per un estensione di garanzia, col vantaggio che in più anche te la controllano.
 

williamwallace

Biker forumensus
27/6/06
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prato
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riportato dal sito MDE
"Nel caso vengano riscontrate anomalie o parti da sostituire, verrà contattato il proprietario e gli sarà comunicato il preventivo per ripristinare lo stato originale del telaio.
Una volta effettuata la sostituzione/riparazione verrà rilasciato un nuovo certificato di garanzia valevole per 2 anni sui difetti di costruzione.
Il proprietario del telaio verrà inoltre inserito nel nostro programma “Lifetime crash replacement” anche se non è il primo proprietario del telaio e anche se il telaio non avesse evidenziato alcun problema. "

Non vedo scritto che la verifica del telaio allunga la garanzia ma che la sostituzione/riparazione fanno ripartire la garanzia.....
 

BlacK2 Baron

Biker tremendus
12/3/04
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Valle Maira
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Trek Rail
Si, ma se non c'è niente da sostituire, dopo la verifica di tutti i componenti riportata qualche riga sopra, ti da lo stesso la garanzia. Fa così da tempo e ora l'ha ufficializzato
 

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