Garanzia forcella

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Shan
Mi si è rotto il pop lock della reba quindi devo mandarla in assistenza.
Ora manderò una mail a canyon per sapere come far valere la garanzia ma dato che prima la spedisco meglio è e non so quando risponderanno, chiedo a voi se vi è successo di dover mandare la forcella in assistenza e come avete fatto a far valere la garanzia

Grazie o-o
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sembola

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una nera e l'altra pure

Canyon ti fornirà via mail un "documento di trasporto" che dovrai allegare al pacco da inviare ad AMG. Senza questo documento AMG non ripara, nè in garanzia nè fuori, perciò è necessario ottenerlo.
Se non ottieni risposta per mail nel giro di un paio di giorni, chiamali per telefono.

Io ho mandato in assistenza un ammortizzatore e ci ha messo sette giorni comprese le spedizioni.
 

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Grazie allora proverò a chiamarli
Scusa ma AMG sarebbe...?
 

andrea541970

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Shan

Grazie, ho sentito ora canyon, e mi hanno confermato quello che mi avete detto. Spero di riuscire a spedirla domani.

Che io sappia io non ho cancellato il numero di serie per fortuna
 

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