Garanzia forcella

[Sinki22]

Mi si è rotto il pop lock della reba quindi devo mandarla in assistenza.
Ora manderò una mail a canyon per sapere come far valere la garanzia ma dato che prima la spedisco meglio è e non so quando risponderanno, chiedo a voi se vi è successo di dover mandare la forcella in assistenza e come avete fatto a far valere la garanzia

Grazie o-o

Prodotti MTB scontati

 

[sembola]

Mi si è rotto il pop lock della reba quindi devo mandarla in assistenza.
Ora manderò una mail a canyon per sapere come far valere la garanzia ma dato che prima la spedisco meglio è e non so quando risponderanno, chiedo a voi se vi è successo di dover mandare la forcella in assistenza e come avete fatto a far valere la garanzia

Grazie o-o

Canyon ti fornirà via mail un "documento di trasporto" che dovrai allegare al pacco da inviare ad AMG. Senza questo documento AMG non ripara, nè in garanzia nè fuori, perciò è necessario ottenerlo.
Se non ottieni risposta per mail nel giro di un paio di giorni, chiamali per telefono.

Io ho mandato in assistenza un ammortizzatore e ci ha messo sette giorni comprese le spedizioni.

 

[Sinki22]

Canyon ti fornirà via mail un "documento di trasporto" che dovrai allegare al pacco da inviare ad AMG. Senza questo documento AMG non ripara, nè in garanzia nè fuori, perciò è necessario ottenerlo.
Se non ottieni risposta per mail nel giro di un paio di giorni, chiamali per telefono.

Io ho mandato in assistenza un ammortizzatore e ci ha messo sette giorni comprese le spedizioni.

Grazie allora proverò a chiamarli
Scusa ma AMG sarebbe...?

 

[andrea541970]

Grazie allora proverò a chiamarli
Scusa ma AMG sarebbe...?

.................////
A.M.G. srl
Via Piave, 10 - 23871 Lomagna (LC)
Tel. 039 922581 - Fax 039 9220270
http://www.amgsrl.com/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=37&Itemid=72
http://www.amgsrl.com/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=37&Itemid=72


le forcelle con il numero di serie cancellato decadono immediatamente dalla garanzia.

 

[Sinki22]

.................////
A.M.G. srl
Via Piave, 10 - 23871 Lomagna (LC)
Tel. 039 922581 - Fax 039 9220270
http://www.amgsrl.com/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=37&Itemid=72
http://www.amgsrl.com/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=37&Itemid=72


le forcelle con il numero di serie cancellato decadono immediatamente dalla garanzia.

Grazie, ho sentito ora canyon, e mi hanno confermato quello che mi avete detto. Spero di riuscire a spedirla domani.

Che io sappia io non ho cancellato il numero di serie per fortuna

 

[Megatron]

Ma si è rotto il comando remoto, cioè la levetta sul manubrio?

 

[Sinki22]

Ma si è rotto il comando remoto, cioè la levetta sul manubrio?

Eh magari, no si è rotto proprio all'interno.
Adesso non so dirti bene cosa perchè non so come funzioni ma comunque dentro purtroppo.
Forse un utente del forum ora mi presta una forcella nel frattempo