Non ho trovato alcuna discussione in cui si parli solo ed esclusivamente delle SITUAZIONI e/o delle MODALITA' con cui rilasciare un FEEDBACK NEGATIVO nel mercatino, quindi ho pensato di aprire un topic apposito.
Premessa: spero sia la sezione giusta, e spero di non aver saltato un "topic identico" durante la mia ricerca.
Se così fosse, mi scuso con i moderatori.
Vi porto un esempio del mio caso, avvenuto qualche settimana fa:
Mi metto in coda per un prodotto X.
Contatto l'utente, dicendo che sono interessato all'acquisto, e che concluderemo la transizione non appena io riesca a vendere il mio prodotto Y.
Scambio di messaggi molto cordiale, in cui ne approfitto per chiedere anche la natura di qualche "difetto estetico", che comunque ero sicuro non avrebbe influenzato il funzionamento.
Il giorno successivo vendo il mio prodotto Y, ma stranamente non ottengo alcuna risposta dall'utente con cui avrei dovuto concludere il MIO acquisto.
Dopo qualche giorno mi risponde, dicendomi che stava valutando la convenienza o meno della permuta di X con il negoziante, per l'acquisto di un altro prodotto nuovo.
Per non rimanere senza pezzo (bici ferma, inutilizzabile), gli offro addirittura un prezzo superiore a quello da lui richiesto nell'inserzione: fondamentalmente perchè avevo venduto il mio Y SOLO ED ESCLUSIVAMENTE per acquistare il suo.
Mi risponde dopo qualche giorno dicendo che a lui effettivamente conveniva "dare dentro" al negoziante il prodotto X, e che quindi la vendita era sospesa.
Amareggiato, gli chiedo comunque se è possibile avere un contatto del negoziante, per acquistare X in questione da lui stesso, così avremmo beneficiato in 3 dalla vendita (lui col nuovo, il negoziante con la vendita del nuovo e dell'usato, e io con la forcella che volevo).
A distanza di giorni non ho ancora ricevuto alcuna risposta, nonostante sia costantemente "on line" nel mercatino.
Non capisco il motivo di tanto "mistero", se semplicemente volesse sospendere la vendita bastava dirlo: avremmo perso molto meno tempo entrambi, e io avrei ancora un "pezzo" con cui girare.
NB: nessun rancore nei suoi confronti, il topic non è stato aperto per fare lamentele o assegnargli un feed negativo (tanto che non ho fatto alcun nome dell'utente o del prodotto proprio per questo motivo).
La domanda è:
IL FEED NEGATIVO PUO' ESSERE RILASCIATO SOLO NEL CASO IN CUI SI VIENE TRUFFATI/RAGGIRATI DAL VENDITORE (CHE IN MALA FEDE NON INVIA IL PRODOTTO, LO INVIA SBAGLIATO, O LO INVIA GUASTO)?
O ANCHE NEL CASO IN CUI SI E' PALESEMENTE DINANZI AD UNA PERDITA DI TEMPO, CHE DEGENERA IN UN DANNO QUANTIFICABILE COME:
1) MI SONO LASCIATO SCAPPARE UN ALTRO AFFARE,
2) HO VENDUTO PER FAR FRONTE ALLA TUA RICHIESTA E ORA MI TROVO SENZA PRODOTTO,
3) PERDITA DI TEMPO E DENARO (telefonate, gasolio/viaggi, ecc..)?
(#2:prendete il mio caso come esempio)
Premessa: spero sia la sezione giusta, e spero di non aver saltato un "topic identico" durante la mia ricerca.
Se così fosse, mi scuso con i moderatori.
Vi porto un esempio del mio caso, avvenuto qualche settimana fa:
Mi metto in coda per un prodotto X.
Contatto l'utente, dicendo che sono interessato all'acquisto, e che concluderemo la transizione non appena io riesca a vendere il mio prodotto Y.
Scambio di messaggi molto cordiale, in cui ne approfitto per chiedere anche la natura di qualche "difetto estetico", che comunque ero sicuro non avrebbe influenzato il funzionamento.
Il giorno successivo vendo il mio prodotto Y, ma stranamente non ottengo alcuna risposta dall'utente con cui avrei dovuto concludere il MIO acquisto.
Dopo qualche giorno mi risponde, dicendomi che stava valutando la convenienza o meno della permuta di X con il negoziante, per l'acquisto di un altro prodotto nuovo.
Per non rimanere senza pezzo (bici ferma, inutilizzabile), gli offro addirittura un prezzo superiore a quello da lui richiesto nell'inserzione: fondamentalmente perchè avevo venduto il mio Y SOLO ED ESCLUSIVAMENTE per acquistare il suo.
Mi risponde dopo qualche giorno dicendo che a lui effettivamente conveniva "dare dentro" al negoziante il prodotto X, e che quindi la vendita era sospesa.
Amareggiato, gli chiedo comunque se è possibile avere un contatto del negoziante, per acquistare X in questione da lui stesso, così avremmo beneficiato in 3 dalla vendita (lui col nuovo, il negoziante con la vendita del nuovo e dell'usato, e io con la forcella che volevo).
A distanza di giorni non ho ancora ricevuto alcuna risposta, nonostante sia costantemente "on line" nel mercatino.
Non capisco il motivo di tanto "mistero", se semplicemente volesse sospendere la vendita bastava dirlo: avremmo perso molto meno tempo entrambi, e io avrei ancora un "pezzo" con cui girare.
NB: nessun rancore nei suoi confronti, il topic non è stato aperto per fare lamentele o assegnargli un feed negativo (tanto che non ho fatto alcun nome dell'utente o del prodotto proprio per questo motivo).
La domanda è:
IL FEED NEGATIVO PUO' ESSERE RILASCIATO SOLO NEL CASO IN CUI SI VIENE TRUFFATI/RAGGIRATI DAL VENDITORE (CHE IN MALA FEDE NON INVIA IL PRODOTTO, LO INVIA SBAGLIATO, O LO INVIA GUASTO)?
O ANCHE NEL CASO IN CUI SI E' PALESEMENTE DINANZI AD UNA PERDITA DI TEMPO, CHE DEGENERA IN UN DANNO QUANTIFICABILE COME:
1) MI SONO LASCIATO SCAPPARE UN ALTRO AFFARE,
2) HO VENDUTO PER FAR FRONTE ALLA TUA RICHIESTA E ORA MI TROVO SENZA PRODOTTO,
3) PERDITA DI TEMPO E DENARO (telefonate, gasolio/viaggi, ecc..)?
(#2:prendete il mio caso come esempio)
