Stamattina sono andato all'expobici ESCLUSIVAMENTE per vedere i nuovi modelli Canyon e Rose.
Entro nel padiglione 5
Stand Rose.
Chiedo alcune informazioni in merito alle full da 27.5 e 29; risposte precise, foglio alla mano con pesi delle bike e relativi prezzi.
Chiedo di mettermi a cavalcioni su una delle bike in esposizione per controllare l'altezza cavallo: nessun problema: tolgono la bike dal sostegno e me la porgono.
Mi sono lamentato che la Rose non pubblica sul sito l'altezza dalla mediana del tubo superiore a terra: Sergio (responsabile Italia Rose ) mi invita a scrivergli una mail che sarà bel lieto di fornirmi tutte le informazioni e misure che sul sito non ci sono.
Ringrazio e mi allontano
Stand Canyon
Mi avvicino all'oggetto del desiderio: la nuova AL da 27.5.
Me la guardo tutta e poi mi avvicino ad uno degli standisti presenti.
Dopo avergli fatto presente che sono già loro cliente con una Strive chiedo anche a lui la possibilità di mettermi a cavalcioni per verificare l'altezza cavallo.
- NO, NON SI PUO' SALIRE
- Non voglio salirci sopra voglio solo mettermi a cavalcioni per verificare l'altezza cavallo
- NO NON SI PUO'
- Mi sono fatto 200km e due ore di coda per venire qui solo per vedere la AL
- NO NON SI PUO'
Ma siete qui per vendere o cosa ?
Le ho detto che sono già vostro cliente e che pensavo di comprare una AL; non voglio salirci voglio solo mettermi a cavalcioni
- LE HO DETTO CHE NON SI PUO'
- Cose da pazzi... non avete la minima idea di come si tratta un cliente
Ero più che incazzato e l'amico che era con me mi fa: ... lascia perdere: io non la comprerei più per principio.
A quel punto decido di rivolgermi direttamente all'Annalisa ponendogli la stessa domanda: lei senza alcun problema mi dice di provarla pure
La prendo dal sostegno, provo quella misura e poi la rimetto al suo posto.
Chiedo qualche informazione in merito a prezzi e pesi e l'Annalisa, sempre con il sorriso, mi dice che la prima settimana di ottobre sul sito ci sarà tutto.
Altre due chiacchere sulle 27.5 e 29 e poi ci salutiamo.
Io non so chi fosse il collaboratore di Annalisa presente nello stand ma di certo, commercialmente parlando, vale meno di zero.
E non solo perchè non ha accolto la mia richiesta ma perchè vigliacca che si sia degnato di avvicinarsi con me alla bike per illustrarmela o per darmi informazioni più dettagliate.
Zero assoluto.
Cara Canyon no: cosi non va.
Avete un'unica occasione per far vedere e toccare le vostre bike e sembra facciate apposta a far incazzare i clienti.
Molte altre case le bike le avevano messe a disposizione per una prova di guida (oltre che nella giornata di venerdi ) anche nella fiera.
E non stiamo parlando di case che hanno bisogno di pubblicità.
Grazie comunque ad Annalisa per la cortesia
ps:
Annalisa: cambia la tua foto nella home del sito perchè non ti rende giustizia
Entro nel padiglione 5
Stand Rose.
Chiedo alcune informazioni in merito alle full da 27.5 e 29; risposte precise, foglio alla mano con pesi delle bike e relativi prezzi.
Chiedo di mettermi a cavalcioni su una delle bike in esposizione per controllare l'altezza cavallo: nessun problema: tolgono la bike dal sostegno e me la porgono.
Mi sono lamentato che la Rose non pubblica sul sito l'altezza dalla mediana del tubo superiore a terra: Sergio (responsabile Italia Rose ) mi invita a scrivergli una mail che sarà bel lieto di fornirmi tutte le informazioni e misure che sul sito non ci sono.
Ringrazio e mi allontano
Stand Canyon
Mi avvicino all'oggetto del desiderio: la nuova AL da 27.5.
Me la guardo tutta e poi mi avvicino ad uno degli standisti presenti.
Dopo avergli fatto presente che sono già loro cliente con una Strive chiedo anche a lui la possibilità di mettermi a cavalcioni per verificare l'altezza cavallo.
- NO, NON SI PUO' SALIRE
- Non voglio salirci sopra voglio solo mettermi a cavalcioni per verificare l'altezza cavallo
- NO NON SI PUO'
- Mi sono fatto 200km e due ore di coda per venire qui solo per vedere la AL
- NO NON SI PUO'
Ma siete qui per vendere o cosa ?
Le ho detto che sono già vostro cliente e che pensavo di comprare una AL; non voglio salirci voglio solo mettermi a cavalcioni
- LE HO DETTO CHE NON SI PUO'
- Cose da pazzi... non avete la minima idea di come si tratta un cliente
Ero più che incazzato e l'amico che era con me mi fa: ... lascia perdere: io non la comprerei più per principio.
A quel punto decido di rivolgermi direttamente all'Annalisa ponendogli la stessa domanda: lei senza alcun problema mi dice di provarla pure
La prendo dal sostegno, provo quella misura e poi la rimetto al suo posto.
Chiedo qualche informazione in merito a prezzi e pesi e l'Annalisa, sempre con il sorriso, mi dice che la prima settimana di ottobre sul sito ci sarà tutto.
Altre due chiacchere sulle 27.5 e 29 e poi ci salutiamo.
Io non so chi fosse il collaboratore di Annalisa presente nello stand ma di certo, commercialmente parlando, vale meno di zero.
E non solo perchè non ha accolto la mia richiesta ma perchè vigliacca che si sia degnato di avvicinarsi con me alla bike per illustrarmela o per darmi informazioni più dettagliate.
Zero assoluto.
Cara Canyon no: cosi non va.
Avete un'unica occasione per far vedere e toccare le vostre bike e sembra facciate apposta a far incazzare i clienti.
Molte altre case le bike le avevano messe a disposizione per una prova di guida (oltre che nella giornata di venerdi ) anche nella fiera.
E non stiamo parlando di case che hanno bisogno di pubblicità.
Grazie comunque ad Annalisa per la cortesia
ps:
Annalisa: cambia la tua foto nella home del sito perchè non ti rende giustizia