Anche da me il servizio è gestito da un'azienda, che però nel mio caso so per certo che è pubblica in quanto i soci sono provincia e comuni... e stranamente pur essendo un'azienda a capitale pubblico funziona pure bene.
In ogni caso anche se il servizio è gestito da un azienda privata questa lavora con un contratto di appalto col comune (a cui noi paghiamo le tasse sulle smaltimento) per cui spetta al comune raccogliere le lamentele e prendere i necessari provvedimenti nei confronti dell'azienda che non esegue correttamente il lavoro per cui è pagata.... Ma come si sa purtroppo in Italia si sa come funzionano le amministrazioni pubbliche quando si parla di valorizzare la produttività