• Orbea lancia la nuova Rise, la sua ebike leggera che ha fatto discutere tantissimo i nostri lettori. Io e Stefano abbiamo avuto modo di provarla in anteprima a Terlago, da oggi la potete toccare con mano al Bike Festival di Riva del Garda.
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Diritto recesso/restituzione canyon

Prezzi
G

Graga-83

Biker serius
17/5/16
105
0
0
Visita sito
Scusate ma non ho trovato una sezione dove postare, se qualche moderatore vuole spostare in sezione che ritiene più consona, lo ringrazio.

Ho appena ordinato una nerve al 7.0.

Il sito di canyon parla di 30 gg per restituzione. Nella mail di conferma ordine che ho ricevuto c'è il modulo per il recesso ma parla di 14 gg e sottolinea che la restituzione di beni di valore superiore a 40 euro è a carico loro...

Avete avuto esperienze o avete chiarimenti?
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sembola

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Siena
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Bike
una nera e l'altra pure

Si tratta di due cose leggermente ma sostanzialmente differenti.

Il recesso è un diritto previsto dalla legge per gli acquisti avvenuti fuori dagli esercizi commerciali, ed può essere esercitato entro 14 giorni. Rispedisci il bene non usato e ti devono ridare quanto speso.

La restituzione è invece l'estensione a 30 giorni del recesso in caso di bici non usata (= rimborso integrale) ma anche di una bici già usata salvo detrazione dell'uso avvenuto (vedi a http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=122218&page=43)
 

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