- 16/7/20
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- Bike
- Scott G ZERO FX2+Cinelli PRO ESTRADA+ Scapin Diesis R8+Sintesi Vertigo
Buonasera.
In primis ho contattato MEGAMO, non riuscivo a trovare nel loro sito gli indirizzi dei negozi in provincia di Torino, mi hanno fatto contattare dal loro agente che mi ha dato tre indirizzi ma uno mi risulta chiuso definitivamente l'altro non l'ho trovato......questo già mi preoccupa un po', un'azienda che non sa che i suoi rivenditori hanno chiuso o non si trovino....devo dire che cercando anche di vedere una BOMBTRACK è successo lo stesso, con questi poi ho contattato l'importatore che mi dice che non ci sono venditori in Piemonte e che potrei ordinarla direttamente a loro, mi stupisce come uno possa pensare che io gli ordini una bici da € 3.600,00senza neanche averla vista dal vero...bici che per altro non è molto conosciuta ne' diffusa sul mercato Italiano quindi difficile anche raccogliere un parere
Continuo la ricerca della mia bici ideale, e quindi viste le prime due scelte che mi hanno lasciato abbastanza esterefatto per conoscenza della propria rete di venditori da parte di MEGAMO e BOMBTRACK (vedi sopra) ho deciso che non li considero affidabili, mi sono detto: "acquisto una CINELLI (ho già una loro bicicletta da strada- PRO ESTRADA in carbonio) almeno sono italiani", guardo i venditori sul loro sito e ne trovo 3 , 2 alla fine sono lo stesso e non risponde neanche al telefono quindi ipotizzo sia chiuso l'altro è lo stesso negozio che avrebbe dovuto vendere le Bombtrack ma che non esiste più, mando una mail a Cinelli, non mi hanno minimamente considerato; oggi telefono alla sede e parlo con una gentile sig.na/gig.ra che mi dice che hanno un venditori su Novara , Alessandria ed in provincia di Cuneo e mi ribadiscono anche loro che se voglio posso ordinarla e me la spediscono, e qui torniamo al discorso delle altre , mi piacerebbe vedere la bici magari di taglia e colore diverso da quella che voglio io, ma voglio rendermi conto di cosa sto acquistando.....
Non riesco a capire che politiche di vendita e di assistenza alla clientela tendano a fare queste aziende, ma probabilmente sono io che ho ancora un'idea arcaica del commercio eppure ho avuto una attività che ha sempre funzionato ottimamente fino a che mi sono ritirato.
Spero che qualcuno delle tre case citate legga la presente e modifichi qualcosa a livello di commerciale...
Saluti a tutti.
Oscar Benvenuti
Ciriè (TO)
In primis ho contattato MEGAMO, non riuscivo a trovare nel loro sito gli indirizzi dei negozi in provincia di Torino, mi hanno fatto contattare dal loro agente che mi ha dato tre indirizzi ma uno mi risulta chiuso definitivamente l'altro non l'ho trovato......questo già mi preoccupa un po', un'azienda che non sa che i suoi rivenditori hanno chiuso o non si trovino....devo dire che cercando anche di vedere una BOMBTRACK è successo lo stesso, con questi poi ho contattato l'importatore che mi dice che non ci sono venditori in Piemonte e che potrei ordinarla direttamente a loro, mi stupisce come uno possa pensare che io gli ordini una bici da € 3.600,00senza neanche averla vista dal vero...bici che per altro non è molto conosciuta ne' diffusa sul mercato Italiano quindi difficile anche raccogliere un parere
Continuo la ricerca della mia bici ideale, e quindi viste le prime due scelte che mi hanno lasciato abbastanza esterefatto per conoscenza della propria rete di venditori da parte di MEGAMO e BOMBTRACK (vedi sopra) ho deciso che non li considero affidabili, mi sono detto: "acquisto una CINELLI (ho già una loro bicicletta da strada- PRO ESTRADA in carbonio) almeno sono italiani", guardo i venditori sul loro sito e ne trovo 3 , 2 alla fine sono lo stesso e non risponde neanche al telefono quindi ipotizzo sia chiuso l'altro è lo stesso negozio che avrebbe dovuto vendere le Bombtrack ma che non esiste più, mando una mail a Cinelli, non mi hanno minimamente considerato; oggi telefono alla sede e parlo con una gentile sig.na/gig.ra che mi dice che hanno un venditori su Novara , Alessandria ed in provincia di Cuneo e mi ribadiscono anche loro che se voglio posso ordinarla e me la spediscono, e qui torniamo al discorso delle altre , mi piacerebbe vedere la bici magari di taglia e colore diverso da quella che voglio io, ma voglio rendermi conto di cosa sto acquistando.....
Non riesco a capire che politiche di vendita e di assistenza alla clientela tendano a fare queste aziende, ma probabilmente sono io che ho ancora un'idea arcaica del commercio eppure ho avuto una attività che ha sempre funzionato ottimamente fino a che mi sono ritirato.
Spero che qualcuno delle tre case citate legga la presente e modifichi qualcosa a livello di commerciale...
Saluti a tutti.
Oscar Benvenuti
Ciriè (TO)
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