Come da titolo come mi devo comportare?
Ciao ! purtroppo se la spedizione non era assicurata non hai molto da fare, io questo inverno ho avuto un'esperienza simile e non c'à stato verso ,cmq un tentativo,se hai la tracciabilità del pacco, è quello di contattare le poste e di aprire una procedura di smarrimento , purtroppo di solito non si cava un ragno dal buco...
ciao