Canyon lux cedimanto strutturale

[davixfer]

Possibile che compro un canyon lux seppure in outlet e dopo tre giri mi cedano i forcellini , con cambio in mezzo alla ruota e caduta colossale.
Inoltre canyon pretende che gli faccia arrivare il telaio prima di prendere in esame la garanzia .

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[Barons]

Cavoli..... Bel casino adesso.
Purtroppo il rischio di prendere on line e se succede questo son menate, ma ovviamente si spera che canyon non batta ciglio.

 

[AlexV]

Dalla foto, perdonami, non si capisce molto.
Puoi spiegare meglio?

Si è rotto il forcellino del cambio? O si è proprio rotta la parte di telaio dove è fissato?

 

[Solda Gianluc]

Possibile che compro un canyon lux seppure in outlet e dopo tre giri mi cedano i forcellini , con cambio in mezzo alla ruota e caduta colossale.
Inoltre canyon pretende che gli faccia arrivare il telaio prima di prendere in esame la garanzia .

metti delle foto migliori

comunque è una normale procedura.
Arrivato in sede, lo controllano e decidono per la garanzia o meno.