Perchè avete rinominato il mio post e l'avete arbitrariamente cancellato senza nemmeno notificarmelo ?
Per la cronaca comunico a chi avesse seguito il post precedente dal titolo "Canyon ... così non va" che :
1) L'escursione della forcella è stata ripristinata portando l'MTB presso un centro Rock Shox ... il costo di 50 euro dell'intervento mi è stato rimborsato in contanti, diciamo che io ci ho messo il tempo perso e il trasporto, e Canyon ha messo il denaro. L'alternativa proposta era stata quella di smontare la forcella e di spedirla presso un centro autorizzato, ma lo smontaggio e il rimontaggio non fanno parte delle mie capacità attuali (e presumo nemmeno future).
2) per quello che riguarda il bozzo sul telaio mi è stato proposto un buono acquisto di 50 euro da spendere sul sito, su cui già gravano circa 10 euro di spese di spedizione. Non ho accettato, mi sembra una proposta misera, in alternativa avevo chiesto almeno un rimborso simbolico di 50 euro in contanti che potevano sommarsi a quelli relativi all'intervento di ripristino della forcella e da me sostenuti.
Chiudo qui la vicenda, forse quello che più mi ha amareggiato è stata la cancellazione del mio post precedente senza spiegazione nè notifica al sottoscritto.
A mai più risentirci.
Per la cronaca comunico a chi avesse seguito il post precedente dal titolo "Canyon ... così non va" che :
1) L'escursione della forcella è stata ripristinata portando l'MTB presso un centro Rock Shox ... il costo di 50 euro dell'intervento mi è stato rimborsato in contanti, diciamo che io ci ho messo il tempo perso e il trasporto, e Canyon ha messo il denaro. L'alternativa proposta era stata quella di smontare la forcella e di spedirla presso un centro autorizzato, ma lo smontaggio e il rimontaggio non fanno parte delle mie capacità attuali (e presumo nemmeno future).
2) per quello che riguarda il bozzo sul telaio mi è stato proposto un buono acquisto di 50 euro da spendere sul sito, su cui già gravano circa 10 euro di spese di spedizione. Non ho accettato, mi sembra una proposta misera, in alternativa avevo chiesto almeno un rimborso simbolico di 50 euro in contanti che potevano sommarsi a quelli relativi all'intervento di ripristino della forcella e da me sostenuti.
Chiudo qui la vicenda, forse quello che più mi ha amareggiato è stata la cancellazione del mio post precedente senza spiegazione nè notifica al sottoscritto.
A mai più risentirci.
Ad ogni modo strano un azienda che si comporti in questo modo,quando ha deciso di intraprendere un tipo di vendita on line,deve e dico deve puntare sulla serietà,non come in un negozio che i clienti tante volte gli cadono dentro",per quanto rigurada la mia esperienza con Canyon (penso solo Canyon Italia) è stata più che negativa!!
