Gentili clienti,
Il nostro nuovo anno fiscale inizia il 1° di ottobre 2009 e pertanto effettueremo l' inventario annuale. Durante questo periodo non ci sarà permesso spedire alcun genere di merce, registrare eventuali pagamenti, accettare le richieste di riparazione o consegnare le bici. Durante questo periodo gli ordini potranno essere inseriti online e saranno elaborati il più velocemente possibile.
Dopo l'inventario quest'anno ci sarà anche la ristrutturazione del reparto logistica. I processi interni richiedono fondamentalmente la riorganizzazione dell'intera struttura di stoccaggio per garantire che i processi di produzione e di consegna per i nostri modelli 2010 siano più veloci. Questa ristrutturazione richiederà un po' più di tempo rispetto al solito inventario. A causa di tutto il lavoro che si terrà nel nostro reparto di stoccaggio ed in tutta la
catena di assemblaggio in questo periodo non saremo in grado di spedire o accettare merci rese. Ci scusiamo per il disagio. A causa dell'ampia riorganizzazione di tutta la logistica, soprattutto il nostro negozio, l'
officina ed il Service-Center resteranno chiusi dal 1 al 16 ottobre.
Saremo di nuovo operativi nei normali orari di lavoro a partire dal 17 ottobre. Tuttavia l'hotline di Canyon Italia sarà disponibile per rispondere ad ogni vostra richiesta sia via email che telefonicamente come al solito.
Ci scusiamo nuovamente per il disagio
Il Team Canyon