ciao, vi chiedo un consiglio su come comportarmi.
domenica 31 ho fatto 4 foto alle ruote di mio cognato, metto l'annuncio e le vendo, mi pagano e insieme a mio cognato le controllo, le pulisco, le imballo, tutto questo lo abbiamo fatto insieme, pulendo bene il bordo del cerchio (in carbonio). imballiamo le ruote e le spedico.
oggi mi chiama l'acquirente dicendomi: "come ben sai le ruote sono arrivate con il cerchio posteriore rotto". io ci rimango di sasso, lui incaza e mi chiede la restituzione dei suoi 400euro, controllo la posta e vedo la foto che mi ha inviato, il cerchio e' spaccato di brutto e la rottura e' evidente.
impossibile che ne io ne mio cognato (che con quelle ruote ci ha girato fino all'altro giorno) npn avessimo visto una rottura tanto evidente.
il pacco dice che era integro, senza ammaccature, pretende la restituzione dei soldi e non vuole sentire ragioni, io gli ho spiegato che le ruote era perfette e che la mia responsabilita' finisce nel momento in cui le consegno alle Poste ma niente da fare non vuole sentire ragioni.
che faccio?
gli ho anche inviato le mie foto dove si vede bene la zona della rottura che e' perfetta, senza nessun segno.
dice che e' impossibile che si sia rotta nel trasporto perche' il pacco era integro e si sono rotte partendo dal nipples.
datemi un consiglio, non ce la faccio a dirgli "arrangiati", ma non posso nemmeno restituirgli i soldi perche' mi prenderei delle responsabilita' che io non ho!
p.s. il pacco non era assicurato, lui non mi ha chiesto l'assicurazione e io non glie l'ho proposta.
domenica 31 ho fatto 4 foto alle ruote di mio cognato, metto l'annuncio e le vendo, mi pagano e insieme a mio cognato le controllo, le pulisco, le imballo, tutto questo lo abbiamo fatto insieme, pulendo bene il bordo del cerchio (in carbonio). imballiamo le ruote e le spedico.
oggi mi chiama l'acquirente dicendomi: "come ben sai le ruote sono arrivate con il cerchio posteriore rotto". io ci rimango di sasso, lui incaza e mi chiede la restituzione dei suoi 400euro, controllo la posta e vedo la foto che mi ha inviato, il cerchio e' spaccato di brutto e la rottura e' evidente.
impossibile che ne io ne mio cognato (che con quelle ruote ci ha girato fino all'altro giorno) npn avessimo visto una rottura tanto evidente.
il pacco dice che era integro, senza ammaccature, pretende la restituzione dei soldi e non vuole sentire ragioni, io gli ho spiegato che le ruote era perfette e che la mia responsabilita' finisce nel momento in cui le consegno alle Poste ma niente da fare non vuole sentire ragioni.
che faccio?
gli ho anche inviato le mie foto dove si vede bene la zona della rottura che e' perfetta, senza nessun segno.
dice che e' impossibile che si sia rotta nel trasporto perche' il pacco era integro e si sono rotte partendo dal nipples.
datemi un consiglio, non ce la faccio a dirgli "arrangiati", ma non posso nemmeno restituirgli i soldi perche' mi prenderei delle responsabilita' che io non ho!
p.s. il pacco non era assicurato, lui non mi ha chiesto l'assicurazione e io non glie l'ho proposta.
