Lavoro Addetto After-sales e customer care – Apprendistato

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ABUS Italia srl

Ospite
ABUS Italia, filiale italiana della multinazionale ABUS Security Tech Germany, leader nella produzione di sistemi di sicurezza in numerosi settori, quali ciclo e moto, persone, immobili e industria, ricerca per ampliamento del proprio organico, una risorsa per ricopriture il ruolo di apprendista addetto after-sales e customer care.

La figura verrà inserita con contratto di apprendistato, occupandosi delle dinamiche concernenti l’assistenza post-vendita e il servizio al cliente.

Responsabilità

  • Fornire supporto tecnico alla rete vendita e ai clienti.
  • Gestire procedure di assistenza in garanzia
  • Supporto al Customer care per inserimento ordini su ERP
  • Supporto alla logistica dell’ufficio
  • Gestione primi contatti telefonici ed e-mail

Competenze

  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Competenze, anche basilari, di meccanica, elettronica o domotica.
  • Conoscenza del pacchetto Office
  • La conoscenza di gestionali, preferibilmente Microsoft NAV Dynamics, costituisce carattere preferenziale.

Soft skills

  • Predisposizione al lavoro in team
  • Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente.
  • Ottime capacità di problem solving e attitudine al multi-tasking

Si richiede disponibilità a brevi trasferte occasionali in Italia e all’estero.

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