Ciao a tutti, ho acquistato per 750 euro la settimana scorsa sul mercatino di questo sito, da un venditore professionale che effettua anche vendita online sul proprio sito (non faccio perora il nome perchè non sò come si risolve la cosa), una Whistle Tonkawa carbon misura XL usata ma in condizioni ottime...
Essendo io 1,91, (cavallo 91 cm) prima di completare l'acquisto, telefono e mi accerto delle misure geometriche della bike e vengo risposto tempestivamente con le misure reali (o almeno credevo)... in particolare: tubo orizzontale (a livello) 60 e tubo verticale (da centro movimento centrale a fine collarino sella) 58.
Confronto le misure con quelle della mia vecchia (ma nuova) bici, una bottecchia fx 540, e vedo che la cosa potrebbe andare quindi svendo la mia a 300 euro e faccio il vaglia per il pagamento...
Oggi finalmente mi vedo presentare SDA con la bici da consegnare, tolgo l'imballo (le condizioni sono davvero ottime, se non mi dicevano che era usata non ci credevo), la monto e quando la provo la sento piccola. Guardo per cercare la targhetta della misura, la trovo e trovo anche una sorpresa...è una L!!! Quindi la misuro e le misure sono quelle della L (58 tubo orizzontale e 56 quello verticale)!
Deluso e dispiaciuto li contatto e, in maniera devo dire molto gentile e disponibile, prima mi dicono che è sicuramamente uno sbaglio di stampigliatura del telaio (c'è scritto L ma è una XL) poi gli dò le msure reali e loro ammettono lo sbaglio (ma mi dicono che hanno contattato la whistle e per questo modello non hanno fatto la XL quindi la misura và bene per me visto che la L và bene fino a 1,95) e propongono 2 soluzioni:
- mi mandano una piega manubrio più alta di 3 cm visto che gli dicevo che il dislivello tra sella (regolata secondo le mie caratteristiche) e manubrio (con gli spessori tutti messi sotto quindi messo al massimo d'altezza) è troppo (8 cm),
oppure
-Rimballo la bici, loro la fanno ritirare dal corriere e una volta arrivatagli (quindi mi devo prendere anche la responsabilità che per il viaggio di ritorno vada tutto bene!) mi rimborsano i soldi...lasciamo stare il disaggio che così rimarro almeno 2 settimane senza bici, ma i soldi che ho perso con la svendita della mia vecchia bici chi me li ridà a me ?!(l'avevo comprata nuova 600 euro 4 mesi fà e l'ho venduta in ottimissime condizioni a 300)
Che faccio? che diritti ho visto che non ho fatto un acquisto incauto e che l'errore è solamente loro? che mi consigliate? Sono confuso...
Essendo io 1,91, (cavallo 91 cm) prima di completare l'acquisto, telefono e mi accerto delle misure geometriche della bike e vengo risposto tempestivamente con le misure reali (o almeno credevo)... in particolare: tubo orizzontale (a livello) 60 e tubo verticale (da centro movimento centrale a fine collarino sella) 58.
Confronto le misure con quelle della mia vecchia (ma nuova) bici, una bottecchia fx 540, e vedo che la cosa potrebbe andare quindi svendo la mia a 300 euro e faccio il vaglia per il pagamento...
Oggi finalmente mi vedo presentare SDA con la bici da consegnare, tolgo l'imballo (le condizioni sono davvero ottime, se non mi dicevano che era usata non ci credevo), la monto e quando la provo la sento piccola. Guardo per cercare la targhetta della misura, la trovo e trovo anche una sorpresa...è una L!!! Quindi la misuro e le misure sono quelle della L (58 tubo orizzontale e 56 quello verticale)!
Deluso e dispiaciuto li contatto e, in maniera devo dire molto gentile e disponibile, prima mi dicono che è sicuramamente uno sbaglio di stampigliatura del telaio (c'è scritto L ma è una XL) poi gli dò le msure reali e loro ammettono lo sbaglio (ma mi dicono che hanno contattato la whistle e per questo modello non hanno fatto la XL quindi la misura và bene per me visto che la L và bene fino a 1,95) e propongono 2 soluzioni:
- mi mandano una piega manubrio più alta di 3 cm visto che gli dicevo che il dislivello tra sella (regolata secondo le mie caratteristiche) e manubrio (con gli spessori tutti messi sotto quindi messo al massimo d'altezza) è troppo (8 cm),
oppure
-Rimballo la bici, loro la fanno ritirare dal corriere e una volta arrivatagli (quindi mi devo prendere anche la responsabilità che per il viaggio di ritorno vada tutto bene!) mi rimborsano i soldi...lasciamo stare il disaggio che così rimarro almeno 2 settimane senza bici, ma i soldi che ho perso con la svendita della mia vecchia bici chi me li ridà a me ?!(l'avevo comprata nuova 600 euro 4 mesi fà e l'ho venduta in ottimissime condizioni a 300)
Che faccio? che diritti ho visto che non ho fatto un acquisto incauto e che l'errore è solamente loro? che mi consigliate? Sono confuso...
